Как заключается договор купли-продажи в розничной торговле

Как правило, большинство сделок, связанных с покупкой или продажей любого объекта или товара, осуществляются через специальный договор, определяющий права и обязанности участников. На сегодняшний день продажа товаров в розницу занимает особое место в стране. Как правило, взаимоотношения сторон закрепляются в договоре купли-продажи розничной торговли.

Стороны договора

Данный процесс подразумевает наличие двух сторон: покупателя и продавца:

1. В качестве покупателя может быть любой дееспособный человек, в том числе и юридическое лицо, целью покупок которых является личное потребление.
2. В роли продавца могут быть предприниматели или торговые организации, осуществляющие продажу товаров в розницу. В качестве предмета продажи может быть что угодно. Однако некоторые виды товаров не допускается реализовывать без специальных лицензий, которые выдаются уполномоченными муниципальными или государственными органами власти. Например, к этому относят табачную или алкогольную продукцию. Таким образом, продавец должен быть официально зарегистрирован как юридическое лицо и заниматься непосредственно реализацией товаров.

Понятие

Суть данного документа заключается в том, что он устанавливает и контролирует процесс купли-продажи. Основными действиями сделки является передача от продавца покупателю определенного товара, предназначенного для семейного и личного пользования. Рассмотрим основные особенности данного документа:

1. В договоре особое внимание уделяется цели покупки, а именно: товар, приобретенный в розницу не должен быть связан с осуществлением предпринимательской деятельности.
2. Согласно статьи 426 Гражданского Кодекса (ГК) РФ, данный договор является публичным, что подразумевает его заключение с любым дееспособным гражданином на равных условиях.
3. В большинстве случаев роль продавца занимает человек, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже розничных товаров. Данная деятельность понимается как самостоятельное осуществление работы официально зарегистрированными гражданами в этом качестве, направленной на получение прибыли от продажи товаров или оказания услуг.

Законодательная база

Основные моменты, касающиеся договора розничной купли-продажи, прописаны в 1 и 2 параграфах 30 главы ГК. Именно там установлены нормы и общие положения. Согласно ст. 492 ГК п.3, при возникновении случая взаимоотношений продавца и покупателя, не урегулированного законом, в силу вступает Закон о защите прав потребителей и другие правовые акты. Данный закон выполняет следующие функции:

• информирует покупателя об органах, осуществляющих правовую защиту;
• защищает права потребителей при реализации изделий;
• регламентирует право на информирование о продукции, а также производителе и продавце;
• направлен на урегулирование отношений, возникающих между участниками сделки.

Права покупателя

Исходя из действующего законодательства, клиент обладает следующими правами:

1. Получать полные сведения о товаре и его производителе.
2. Требовать осмотр и проверку товара перед покупкой.
3. Обменять непродовольственную продукцию ненадлежащего качества на схожий товар.

Если клиент заметил несущественный недостаток продукта, то клиенту допускается:

• требовать скидку на товар;
• просить производителя или продавца об устранении дефектов в безвозмездном порядке;
• настаивать на возмещении убытков, необходимых для устранения недостатков.

В случае, если дефект крупный, то:

• клиент имеет право требовать от производителя или продавца заменить товар на схожий хорошего качества;
• при наличии подтверждения покупки потребитель может расторгнуть договор и потребовать возврат денег в течение 14 дней.

Виды договора

Существует несколько видов розничных договоров купли-продажи, которые прописаны в законодательстве:

1. С условием о принятии потребителя в определенное время. Согласно статье 496 ГК, участники сделки имеют право заключать договор с условием передачи товара в любое удобное время для покупателя. По общему правилу цена продукции должна быть окончательной, а все расходы продавца включены в эту стоимость.
2. По образцу, дистанционно. Здесь идет речь о совершении сделки дистанционно или путем ознакомления потенциального клиента с выставочными образцами продукции, а также с видеороликами, буклетами, каталогами и всем тем, что может познакомить потребителя с характеристиками товара.
3. Использование автоматизированных систем. Сегодня данный вид продаж пользуется огромной популярностью у бизнесменов, поскольку автоматизированный процесс позволяет сэкономить время предпринимателя. Особенностью этого типа является то, что при совершении сделки в отношения с клиентами вступает техническое устройство, а не как принято в обществе – продавец. Однако реализация товаров через автоматы не освобождает предпринимателя от необходимости предоставлять достоверные и полные сведения о производителе и самом товаре. Поэтому на этикетке продукции, находящейся в автоматах, должна быть указана исчерпывающая информация, или же ее можно разметить на самом устройстве.
4. С согласованием участниками сделки условий о доставке. Данный вид договора предусматривает передачу товара клиенту в определенное место и время, указанное им лично. В свою очередь, продавцу необходимо доставить определенный товар в конкретное место и в указанной срок, которые прописаны в договоре.

Из статьи 493 ГК РФ следует «Если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий».

Права продавца

В свою очередь, вторая сторона сделки также наделена определенными правами:

1. Требовать возврат товара в том случае, когда клиент совершил покупку в кредит, но не исполняет свои кредитные обязательства.
2. Устанавливать на товар дополнительную гарантию, помимо положенного гарантийного срока.
3. Расторгнуть договор, если покупатель отказывается принимать товар.
4. Требовать сумму за товар и в некоторых случаях уплату процентов, ссылаясь на статью 395 ГК, если клиент вовремя не производит оплату в соответствии с договором купли-продажи.

Также продавец имеет право расторгнуть договор:

• если клиент не пришел за товаром в течение оговоренного срока;
• когда потребитель отказывается принимать и оплачивать товар;
• если покупатель не осуществляет платежи за товар, который был ему продан в рассрочку через магазин.

Форма и порядок заключения

Форма заключенного документа бывает двух видов: устной и письменной.  Однако в большинстве случаев, используется первый вариант, так как многие простые сделки заключаются и исполняются одновременно. Таким образом, покупая продукт личного пользования, покупатель дает свое согласие на оферту в устной или письменной форме. В данном случае оферта представляет собой информацию и предложение продукта в различных каталогах, рекламах, журналах и т.д.

Помимо этого, публичной офертой может стать демонстрация образцов, т.е. когда товары выставлены на прилавки или витрины магазина. Признание такого предложения публичной офертой подразумевает, что продавец, осуществляющий данные действия, должен заключить договор с любым желающим гражданином на указанных в этом предложении условиях. После того как продавец выдаст товарный или кассовый чек в качестве подтверждения оплаты, произойдет автоматическое заключение договора.

Особенности оформления договора с юридическим лицом

Ранее мы выяснили, что в качестве продавца может выступать юридическое лицо. При совершении сделки статус покупателя не особо важен. Однако юридическое лицо имеет право совершать покупки только для личных целей, не связанных с предпринимательской деятельностью. Как и в случае с физическими лицами, товар переходит в собственность юридического лица после регистрации соответствующего договора.

Согласно п.1 ст. 161 ГК РФ, факт сделки между юридическими лицами должен быть закреплен договором в письменной или нотариальной форме, заверенным подписями руководителей и гербовыми печатями организаций.

Согласно общим правилам, при составлении данного документа необходимо учесть следующие пункты:

• В преамбуле указывают:

название договора и его номер;

идентификационные данные участников сделки: полное наименование и реквизиты организации;

дату и место подписания.

• В пункте «предмет договора» существенными условиями являются:

наименование товара;

цель покупки;

характеристика приобретаемой вещи: ассортимент, количество, комплектность и др.

• В пункте «стоимость» указывается цена за единицу товара и окончательная, а также стоимость дополнительных услуг при наличии. Помимо этого, в договоре важно установить срок и порядок выплат (если товар будет выплачиваться частями) и способ передачи денег.
• В зависимости от временных рамок процедуры и ценности товара, в договор могут быть включены дополнительные пункты, такие как:

условия доставки и передачи предмета покупателю;

особенности и порядок возврата;

форс-мажорные ситуации;

обязательства по страхованию;

порядок перехода права собственности.

Стоит отметить, что для безопасного и эффективного взаимодействия договор розничной купли-продажи должен включать в себя множество важных аспектов. Поскольку в его отношении не действует закон «О защите прав потребителей» – взаимодействие и споры сторон регулируются условиями договора. Именно поэтому при составлении таких документов рекомендуется обращаться за квалифицированной помощью. Ниже приведен пример типового договора купли-продажи между юридическими лицами, подходящий для сделок в розничной торговле.

Бланк договора

Обычно сделка происходит путем предоставления клиенту кассового чека или любого другого документа, подтверждающего оплату его покупки.  Поэтому следует отметить, что единого бланка для сделок с физическими лицами просто не существует.

Как правило, образец такого договора предоставляется клиенту в следующих вариациях:

• товарный чек;
• приходно-кассовый ордер;
• кассовый чек;
• квитанция об оплате;
• любой другой документ, свидетельствующий о передачи денег продавцу от покупателя.

Однако в документе должны быть прописаны следующие сведения:

• наименование товара;
• идентификационный номер налогоплательщика-продавца;
• сумма покупки;
• дата совершения сделки.

Завершая соглашение, продавцу необходимо оповестить потребителя о следующем:

• потребительские свойства товара;
• гарантийный срок;
• стоимость;
• место изготовления;
• процедура и срок внесения оплаты;
• правила эксплуатации товара.

В некоторых видах документа требуется печать и подпись продавца.

Подытоживая вышесказанное отметим, что договор розничной купли-продажи применяется для оформления отношений между юридическими лицами и физическими, то есть между продавцом и покупателем, приобретающим товар исключительно для себя.