Что такое «PayPal» и как им пользоваться

Если простым языком постараться сформулировать, что такое «PayPal», то получится, что это платежный инструмент, помогающий интернет-пользователям производить расчеты в виртуальной среде. Благодаря своему функционалу, возможностям, уровню безопасности, интерфейсу и другим качествам данная система пользуется спросом во всем мире. В нашей стране сервис появился всего семь лет назад. Сегодня граждане России могут пополнять счет «PayPal», переводить с него деньги на счет в банке, совершать транзакции в рублях и т.д.

Понятие, достоинства и недостатки

Термин «PayPal» происходит от двух английских слов, которые переводятся на русский язык следующим образом: «приятель, помогающий расплатиться». «ПэйПал» — это международный дебетовый электронный платежный сервис, охватывающий около 80% всех стран (услуги оказываются в 25 денежных знаках). Общая численность пользователей, прошедших процедуру регистрации, превысила 200 000 000 человек.

Список преимуществ «PayPal»:

• система одинаково обеспечивает безопасность транзакций и для продавцов, и для покупателей;
• сервис позволяет проводить оплату за товары, покупаемые в зарубежных интернет-магазинах;
• россияне могут привязать к «PayPal»-счету дебетовый банковский продукт или же кредитку;
• при проведении оплаты в онлайн-магазинах «ПэйПал» не разглашает данные банковских карточек покупателей;
• сервис сотрудничает и с организациями/компаниями, и с частными бизнесменами, и с простыми гражданами;
• система позволяет наладить процесс взаимодействия юр. лица с зарубежными партнерами/клиентами;
• перечисление денег на счет интернет-магазина осуществляется после того, как товар будет доставлен адресату;
• бесплатная регистрация;
• клиент онлайн-магазина может вернуть внесенные в качестве оплаты за товар деньги, если его качество не соответствует заявленным характеристикам (на открытие диспута дается 45 суток);
• услуги «ПэйПал» оплачивает та сторона сделки, которая получает деньги (за исключением личных переводов);
• граждане РФ имеют возможность использовать русскоязычную версию официального портала «PayPal».

Список недостатков «PayPal»:

• с покупателя может быть снята комиссия при расчетах в Сети, когда задействована прикрепленная карточка;
• завышенный внутренний валютный курс (данная проблема может быть легко решена);
• длительность процедуры открытия счета для юрлиц занимает не меньше месяца;
• для выведения средств и получения переводов нужно являться обладателем идентифицированного аккаунта.

Регистрация в «ПэйПал»

Как было заявлено ранее, счет «PayPal» может открыть для личных целей как простой интернет-пользователь, так и предприниматель для своего бизнеса.

Типы возможных аккаунтов:

Процедура открытия личного счета

Основные этапы регистрации счета «ПэйПал» для граждан Российской Федерации:

1. Зайдите на портал PayPal (https://www.paypal.com/ru/home).
2. Кликните по кнопке «Зарегистрироваться», расположенной в поле «Личный».
3. Заполните пустые строки электронного бланка. Если интернет-пользователь регистрируется в системе, находясь в РФ, то поле «Страна» заполнится автоматически – «Россия». Далее напечатайте адрес своей электронной почты (он будет выполнять роль логина) и личный пароль (минимум восемь знаков).
4. Укажите в бланке свои персональные данные. Представленная здесь информация должна быть правдивой. ФИО пишутся кириллицей, как в паспорте. Без предоставления номера своего мобильного зарегистрироваться не получится.
5. В нижней части заявки интернет-пользователю предлагается поставить отметку в двух строках. Первая – разрешение клиента на содействие в оперативном оформлении покупок (не нужно на одном компьютере/смартфоне писать логин и пароль при каждой новой транзакции). Вторая – это согласие интернет-пользователя с условиями работы «PayPal».
6. Кликните по клавише «Подтвердить и открыть счет».
7. Будущий клиент сервиса может привязать к своему аккаунту банковскую карточку. Это разрешается сделать сразу или позже, после завершения процедуры регистрации.
8. Нажмите на фирменный знак «PayPal», находящийся в верхнем левом углу монитора. Таким образом интернет-пользователь перейдет в свою учетную запись.
9. Найдите пункт «Подтвердить e-mail» и щелкните по нему мышкой.
10. В новом окне выберите «Отправить уведомление по e-mail».
11. Зайдите в свой электронный ящик и прочитайте сообщение от «PayPal». В нем будет находиться ссылка «Подтвердить e-mail», перейдите по ней.
12. Укажите личный пароль для входа в кошелек «PayPal».
13. Кликните по кнопке «Подтвердить e-mail». Если в персональном аккаунте не появилась строка «e-mail подтвержден», то повторно проверьте свой ящик (в нем может находиться еще одно уведомление от «ПэйПал»).

В результате проделанных манипуляций физическое лицо сможет использовать открытый счет для осуществления покупок в режиме онлайн и некоторых других транзакций. Для расширения спектра своих возможностей в «PayPal» от интернет-пользователя потребуется не просто раскрыть информацию о себе, но и подтвердить ее. Таким образом, клиент сможет рассчитывать на многократное увеличение лимитов при работе с системой.

Процесс открытия счета «PayPal» для физлица представлен в следующем видео:

Добавление банковской карты

Для прикрепления к аккаунту на «ПэйПал» банковского «пластика» на нем должно находиться не менее двух долларов США. Процесс присоединения карточки к «PayPal»-счету (после создания учетной записи и ее подтверждения):

1. Авторизуйтесь на портале сервиса и нажмите на элемент «Добавить карту».
2. Обозначьте вид платежного инструмента («Виза», «Мастеркард», «Маэстро», «American Express», «Discover» и пр.). Напечатайте реквизиты карточки (№, период действия, код безопасности, адрес).
3. Кликните по клавише «Сохранить».
4. Зайдите в раздел меню «Счет», здесь появится добавляемый «пластик», щелкните по нему мышкой.
5. Перейдите по веб-ссылке «Подтвердить банковскую карточку».
6. Ознакомьтесь с инструкцией по подтверждению банковского продукта и кликните «Продолжить». Затем с зарегистрированной карточки произойдет списание небольшой суммы, которая позже будет обратно возвращена на ее баланс.
7. Получите код подтверждения в СМС-уведомлении, через интернет-банкинг или позвонив в банк, который выпустил прикрепляемый платежный инструмент.
8. Войдите в раздел «Счет» и щелкните по элементу «Проверить карточку», а потом по ссылке «Подтвердить банковскую карточку».
9. Укажите секретный код в специальной строке, расположенной в нижней части страницы.
10. Нажмите на клавишу «Подтвердить».

Карточка, прошедшая процедуру верификации, дает право владельцу счета «PayPal» получать переводы в валютах разных стран. Денежные средства, находящиеся на балансе такой карты, могут использоваться для расчетов в интернет-магазинах как обычные виртуальные деньги на счете «ПэйПал». Если на пластиковом платежном инструменте имеются средства, то пользователю не нужно заботиться о том, как пополнить свой «PayPal»-кошелек.

Особенности корпоративного счета

Возможности корпоративного счета:

• разные уровни доступа к учетной записи для сотрудников и руководства фирмы;
• разрешены операции с юр. лицами;
• клиенты компании могут оплачивать товары/услуги через функцию экспресс-платежа/кнопку оплаты;
• безопасная работа с пластиковыми карточками;
• функционирует система по созданию счетов оплаты (оперативная подготовка электронной формы счета для покупателей);
• взаимодействие с клиентами из двух сотен стран в разных валютах;
• массовая рассылка платежей для оперативных расчетов с сотрудниками/поставщиками;
• официальный учет комиссионных платежей в налогообложении.

Законодательство России не предусматривает возможность проведения переводов средств между корпоративными «PayPal»-счетами. Поэтому платежи на «PayPal»-баланс фирмы могут осуществляться только собственниками персональных аккаунтов. Для взаимодействия с корпоративными покупателями/партнерами следует задействовать личные счета «PayPal» или прочие варианты перечисления денег. Интернет-компаниям, функционирующим в секторе B2B, нужно предусмотреть различные способы оплаты (с учетом российского законодательства).

Как пользоваться системой

Отвечая на вопрос, как пользоваться сервисом «ПэйПал», первостепенно важно разобраться в том, как:

• положить на счет деньги;
• осуществить перевод/платеж;
• вывести средства.

Зачисление средств

Рассмотрим способы пополнить счет «PayPal»:

• в терминале самообслуживания;
• в пунктах обмена электронных денежных знаков (например, «LiteObmen», «AlfaCashier», «Xchange» и др.);
• в банкомате с пластиковой карточки;
• с электронного кошелька в «ПэйПал» или другой платежной системы;
• в кассах партнеров (например, в салонах «Евросеть»).

Для пополнения «PayPal» посредством терминала потребуется:

1. Зарегистрироваться в сервисе «Киви».
2. Оформить карточку «QiwiVisa».
3. Аутентифицироваться в аккаунте «PayPal».
4. Добавить к «PayPal»-счету «пластик» от «QIWI».
5. Подойти к терминалу «Киви», на котором есть опция пополнения «QIWI»-кошелька.
6. Внести на «QIWI»-счет денежные средства.

Действия интернет-пользователя по пополнению «PayPal»-счета в торговых точках «Евросеть»:

1. Посещение ближайшего салона компании-партнера «Евросеть».
2. Передача оператору информации о пополняемом счете на «ПэйПал».
3. Внесение в кассу денежной суммы для ее последующего зачисления на пополняемый счет.
4. Получение чека.

Как произвести перевод

Наиболее распространенные ситуации с перечислением денег через «ПэйПал»:

• между счетами «PayPal»;
• оплата покупки в интернет-магазине;
• оплата товара/услуги через «PayPal».

Для вывода средств с одного «PayPal»-кошелька на другой отправитель перевода должен:

1. Авторизоваться в системе «ПэйПал».
2. Зайти в раздел «Отправить и получить»
3. Кликнуть по пункту «Отправить деньги друзьям и близким».
4. Ввести адрес электронной почты получателя (даже если на него еще не успели оформить счет в сервисе) и размер переводимой суммы. Если деньги перечисляются внутри страны, то комиссионная плата не назначается.
5. Щелкните по клавише «Далее».
6. Проверьте правильность введенных данных и подтвердите транзакцию.

Для перечисления денег в счет покупки в онлайн-магазине потребуется:

1. Найти на веб-сайте магазина раздел с информацией о способах оплаты.
2. Выбрать платежный сервис «ПэйПал».
3. Ввести персональные регистрационные сведения (пароль, адрес эл. почты) для входа в систему «PayPal».
4. Нажать на клавишу «Войти». В загрузившемся окне отобразится сводная информация о «пластике» и адрес доставки.
5. Кликнуть по клавише продолжения.
6. Получить уведомление о проведении транзакции.

Для расчета с продавцом за покупаемый товар можно использовать портал «PayPal», для этого потребуется:

1. Авторизоваться на веб-сайте платежной системы.
2. Перейти в раздел «Отправить и получить».
3. Открыть элемент «Оплатить товары/услуги».
4. Ввести адрес эл. почты адресата, обозначить размер транзакции и выбрать денежные единицы.
5. Нажать «Далее».
6. Ознакомиться с правилами перевода. Здесь же расположено окошко для введения короткого текстового сообщения (например, написание того, от кого поступил платеж и за что, промокод для получения скидки).
7. Подтвердите транзакцию.

Отправленные средства поступают на счет адресата сразу после завершения транзакции. Интернет-пользователь имеет право сам сформировать запрос на оплату. Для этого нужно воспользоваться функцией «Запросить оплату». В электронном бланке указывается эл. почта лица, которое должно перекинуть деньги.

Как перевести денежные средства с «PayPal» на другой кошелек «PayPal», представлено в видеоролике:

Как вывести деньги из системы

Россияне получили право на вывод денежных знаков с «PayPal»-счета не сразу, а только в конце 2013 года. Однако их можно изъять только при помощи банковской карточки. От клиента сервиса потребуется указать реквизиты банковского счета своего «пластика». Чтобы их узнать, можно обратиться к оператору банка по телефону или при личном визите в его отделение, а также через интернет-банк.

Компания «ПэйПал» взаимодействует с финансово-кредитными организациями напрямую. Это позволяет сэкономить деньги «PayPal»-пользователей за счет отсутствия посредников, которые берут дополнительную комиссию за свои услуги.

Основные этапы процесса перекидывания виртуальных денежных знаков на банковский счет:

1. Аутентификация персонального аккаунта на портале «ПэйПал».
2. Открытие вкладки меню под названием «Счет».
3. Нажатие по строке «Вывести средства» (данная функция также находится в разделе «Обзор»).
4. Введение запрашиваемых данных в специальную форму.
5. Подтверждение транзакции.

Для присоединения к своему аккаунту в «PayPal» банковского счета необходимо:

1. Нажать на блок «+Добавить банковский счет».
2. Ввести реквизиты (БИК, № счета). Владельцем «PayPal»-аккаунта и привязываемого банковского счета должен являться один человек.
3. Кликнуть по клавише «Продолжить».
4. Провести действия по верификации добавляемого счета. Для этого осуществляется микроплатеж, после чего будет доступен секретный код для подтверждения транзакции.
5. Посетить раздел «Счет».
6. Нажать на элемент с прикрепляемым счетом и вписать контрольный код в специальную строку.

После добавления к своему аккаунту в «PayPal» банковских карт (доступно прикрепить до восьми платежных инструментов) интернет-пользователь без проблем сможет осуществлять покупки. Теперь денежные знаки будут сниматься через «ПэйПал» с банковского «пластика» в момент расчета за товары/услуги. Наличие подключенных карточек в «PayPal» избавляет владельца аккаунта от необходимости его пополнения.

Комиссионные платежи и лимиты

Особенности процесса взимания платы за работу сервиса «ПэйПал»:

1. Работа системы «PayPal» построена таким образом, что комиссионные сборы уплачивает продавец товара/услуги. Однако многие предприниматели включают подобные расходы в цену своего продукта.
2. При осуществлении операций по перечислению средств на «PayPal»-счета своих родственников/друзей плата не берется.
3. При совершении личных платежей с использованием привязанной карточки отправитель вынужден сам оплатить комиссию или перекинуть ее на получателя (адресат может не принять такой платеж).
4. Стоимость услуг системы за процедуру вывода денег из «PayPal»-кошелька на банковский счет – 0 процентов.

Стоимость сервиса от «ПэйПал»:

С лимитами по своему аккаунту можно ознакомиться в персональном кабинете. Для этого в нем нужно найти ссылку с названием «Проверить лимиты своего счета» (она находится в нижней части экрана). Если действующие ограничения не удовлетворяют потребностям клиента сервиса, то их доступно повысить (при помощи клавиши «Увеличить лимиты»).

От интернет-пользователя потребуется:

• подтвердить адрес своей электронной почты;
• присоединить к аккаунту пластиковую карту и верифицировать ее;
• заверить персональные данные отсканированными копиями оригиналов запрашиваемых документов.

Безопасность работы сервиса

В целом уровень безопасности сервиса «PayPal» можно охарактеризовать как высокий. Если возникнет малейшее подозрение на взлом учетной записи клиента, то она сразу заблокируется. Причиной деактивации аккаунта может явиться то, что в него были произведены входы с разных ПК, а также из другого государства. Для активации «PayPal»-счета его собственнику потребуется подтвердить свою личность (отравить копию удостоверения личности – обычный/загранпаспорт). При возникновении каких-либо проблем можно позвонить по телефону техподдержки «PayPal» (8(800)333-2-676).