Как узнать баланс или остаток минут на телефоне МТС

Большое число клиентов МТС подключены к тарифным планам с абонентской платой. Как правило, по ним выделяется определенное количество времени для разговоров по мобильному, за которое не нужно платить. Для того чтобы контролировать его расход, клиенту МТС необходимо вовремя узнавать баланс минут на своем телефоне. За превышение лимита абонент будет вынужден уплатить сумму более ежемесячного взноса, поэтому мониторинг времени, потраченного на разговоры, ведут многие люди.

Кому нужно проверять

Абоненты МТС могут столкнуться с вопросом по определению минут на голосовое общение в том случае, если подключены к следующим тарифным планам (по сведениям на конец 2018 года):

Проверив, сколько осталось минут на разговоры, клиент сотового оператора МТС может принять решение о покупке недостающего времени:

• 200 минут стоит 150 рублей;
• 400 минут — 250 рублей;
• 700 минут — 450 рублей;
• 1000 минут — 600 рублей.

За остатком времени на общение по телефону обычно следят пользователи недорогих тарифов или те, кто часто использует мобильную связь по работе, для контакта с родственниками и друзьями.

USSD-команды

Данный способ является наименее сложным и требует минимум времени на проведение процедуры проверки. USSD-услуга доступна всем, не ограничена по количеству обращений и абсолютно бесплатна.

Основные этапы:

1. Наберите на клавиатуре телефона/смартфона комбинацию «*100*1#»/«*107#».
2. Отправьте запрос нажатием на кнопку звонка.
3. Через несколько секунд на экране высветится ответ, в котором будет содержаться информация о количестве оставшихся минут, а также смс-сообщений (по тому номеру, с которого была отправлена USSD-комбинация).
4. Ознакомьтесь с данными. Чтобы уведомление закрылось, нажмите на «ОК».

В видеоматериале наглядно показан процесс получения информации по счету при помощи смартфона и USSD-комбинации «*107#».

Аккаунт на портале МТС

Перечень действий абонента:

1. Откройте веб-сайт компании МТС.
2. «Кликните» по кнопке «Личный кабинет».
3. На открывшейся странице введите номер проверяемой «симки» и пароль (выдается по запросу «Получить пароль в смс-сообщении»).
4. Зайдите в пункт меню под названием «Счет» и откройте страницу «Состояние счета» (здесь и находятся сведения по остаткам времени на разговоры).

Чтобы воспользоваться описанным способом, нужен интернет и устройство, через которое можно подключиться к сети (телефон/смартфон/планшет/компьютер). Процедура не сложная, поэтому ее осуществит даже малоопытный интернет-пользователь. Если в процессе поиска нужной информации возникли сложности, то всегда можно обратиться за помощью к онлайн-консультанту — он оперативно ответит на все вопросы.

Мобильное приложение

Специалисты сотового оператора МТС разработали бесплатное приложение под названием «Мой МТС». После загрузки программы искомые данные будут отражены на стартовой странице. Однако если данный софт отсутствует на мобильном телефоне абонента, то его нужно установить согласно следующей инструкции:

1. Найдите программу. Она находится в открытом доступе на сайте МТС (в разделе «Развлечения и приложения») или в онлайн-магазинах App Store/Google Play (ее можно быстро отыскать через строку поиска).
2. На сайте МТС нужно указать номер мобильного, куда будет отправлена СМС со ссылкой для загрузки софта для iOS. Если приложение было найдено в онлайн-магазине, то его следует просто загрузить. Для получения прямой ссылки на скачивание программного обеспечения отправляется USSD-комбинация «*111*1#» и делается вызов.
3. Откройте программу сразу после окончания процесса установки.
4. Авторизуйтесь в системе. Данный процесс происходит в автоматическом режиме, если в телефоне установлена сим-карта МТС. Когда доступ к Интернету происходит посредством Wi-Fi, то указывается номер, после этого присылается пароль для входа в мобильное приложение.
5. Софт «Мой МТС» готов к использованию.

Интерфейс мобильного приложения не сложный, а управление – интуитивное. При возникновении проблем в работе с ним, всегда можно связаться с онлайн-помощником. Сама программа напоминает упрощенную версию персонального кабинета на портале сотового оператора. Для мобильных на платформе Windows Phone приложение «Мой МТС» не разработано, поэтому проверить остаток минут можно только через браузер в смартфоне, загрузив кабинет на официальном сайте МТС.

Call-центр

Данный способ предусматривает личное общение клиента компании с консультантом во время телефонного разговора. Для связи с оператором набирается номер – 8-(800)-250-0890 (бесплатный для российских клиентов МТС). Он работает круглосуточно и без выходных. Основное неудобство, возникающее при обращении абонентов на телефон горячей линии, заключается в частой ее загруженности, что приводит к срыву дозвона до сотрудника calll-центра.

При обращении по указанному телефону клиенту ответит автоответчик, он перечислит список команд, которые позволяют выполнить определенные действия. Для соединения с сотрудником нужно выбрать операцию под номером «0». Когда клиенту ответит оператор, он обязательно спросит номер телефона, по которому определяется остаток минут, полное имя его владельца, паспортные данные. После этого консультант ответит на все вопросы абонента.

Отделение МТС

Посетителями отделений сотовой компании обычно являются зрелые и пожилые люди, не умеющие пользоваться Интернетом и создавать USSD-запросы. Для данной категории людей этот способ определения непотраченных минут является наиболее оптимальным. Консультанты могут им на месте показать, как узнать баланс услуг на подключенном тарифе от МТС, и ответить на все интересующие вопросы. Владелец номера при себе должен иметь паспорт.

Мобильный помощник

Алгоритм действий абонента:

1. Для вызова бесплатного мобильного помощника наберите на клавиатуре телефона номер «111».
2. Для подтверждения операции нажмите на «Вызов».
3. Автоинформатор перечислит основные команды и соответствующие им цифры. Для определения баланса по счету мобильного нажимается «1», а резерва минут – «2».
4. Подтверждение ввода производится клавишей «Позвонить».

Мобильный помощник от МТС работает без наличия доступа к Интернету.