Кто такой провизор и чем он занимается

На свете существуют ещё сотни профессий, о которых мы ничего не знаем. Например, провизор. Это человек с высшим фармацевтическим образованием, проводящий большую часть рабочего времени в аптеке или на складах.В этой статье мы подробно разберём все основы и нюансы, связанные с данным родом деятельности, узнаем, чем он занимается, какие должностные обязанности выполняет и какое денежное вознаграждение получает за свой труд. Также мы расскажем о плюсах и минусах профессии.

Общее представление

Слово «провизор» происходит от латинского «provisor», что означает «управляющий аптекой», «аптечный работник высшей квалификации», «заготавливающий» и «предвидящий». На практике же — это сотрудник аптеки или фармкомпании с высшим фармацевтическим образованием, который выполняет работу по логистике, продаже, хранению и информационной обработке медицинских препаратов. Также такой сотрудник может самостоятельно составлять лекарственные средства по рецептам. Всё это входит в компетенцию провизора.

Однако эта профессия имеет широкий диапазон должностных обязанностей. В связи с этим данный вид деятельности подразделяется на подвиды, которым уже причисляются конкретные рабочие обязанности. Подробнее об узкопрофильных специалистах мы поговорим ниже.

Отличия провизора от фармацевта

Несмотря на то, что обязанности фармацевта и провизора имеют много общего, всё же это не одно и то же. Давайте узнаем, чем отличается провизор от фармацевта:

1. Образование. Провизор должен иметь только высшее образование, в то время как фармацевту достаточно среднего специального.
2. Полномочия. Провизор обладает более широкими профессиональными возможностями. В отличие от фармацевта он может не только составлять и отпускать лекарства, но и руководить аптекой и даже открывать фармкомпанию на своё имя.
3. Место работы. У провизора может быть разъездной характер деятельности. А фармацевт всегда трудиться в одном месте – в стенах аптеки.
4. Заработная плата. В силу нагрузки и повышенной ответственности провизор получает более высокую зарплату, чем фармацевт.

История специальности

Точно не установлено, когда сформировалась профессия провизора. Но зарождение этой деятельности приходится на XI-XII века. Тогда не существовало ни аптек, ни высокоэффективных препаратов, ни квалифицированных врачей. Функции по изготовлению лекарств и лечению больных выполнял один и тот же человек. Правила смешения веществ были засекречены и передавались из поколения в поколение. Людей, обладающих знанием, было мало, поэтому их очень ценили.

Но с наступлением XIII века ситуация изменилась. Медицину и фармацевтику стало осваивать больше людей, из-за чего постепенно одна специализация разделилась на несколько направлений. Так появилась данная профессия.У фармацевтов всех категорий, в том числе и провизора, в календаре имеется профессиональный праздник, который отмечается 3 сентября.

Разновидности профессии

Аптечная система сегодня настолько расширилась, что потребовались тысячи дополнительных кадров для выполнения нового ряда обязанностей. Даже работа провизора подверглась разделению на несколько более узких специализаций:

1. Клинический провизор. Он должен обладать обширными знаниями в области медицины, а также хорошо разбираться во всех лекарственных средствах, их составах и способах применения. Это нужно для того, чтобы консультировать посетителей аптеки. В последнее время работа клинического провизора очень востребована. Это связано с тем, что всё чаще больные занимаются самолечением. И вместо того, чтобы отправиться к врачу за рецептом, они спрашивают о способах и средствах лечения у сотрудников аптеки. Данный специалист должен обладать всем комплексом знаний, чтобы своими рекомендациями не навредить здоровью покупателей.
2. Госпитальный провизор. Специалист основную часть рабочего времени проводит в медицинских учреждениях: стационарах, больницах и поликлиниках. Задача такого фармацевта заключается в доставке лекарств на место назначения и просвещении врачей и медсестёр о новинках в лекарственной сфере, их свойствах, области применения и дозировках. Он может контролировать, как происходит процесс принятия препаратов пациентами, и давать свои рекомендации.
3. Провизор-лаборант. Это человек, занимающийся изучением лекарственных препаратов на молекулярном уровне. Он проводит лабораторные исследования с использованием знаний химии, биохимии и токсикологии. Получив образование по данной специальности, будущий провизор может трудиться в сфере научных биологических разработок.
4. Специалист по клиническим исследованиям. Провизор занимается тестированием новых лекарственных препаратов. Проверка эффективности медикаментов проверяется как в лабораторных условиях, так и на практике, то есть на пациентах. Подобные испытания происходят совместно с врачом.
5. Специалист в области медицинской научно-исследовательской деятельности.Такой специалист организовывает исследовательский процесс, помогая тем самым себе и коллегам в изучении новейших лекарственных средств, их составных веществ, физических и химических свойств.
6. Агент медицинской фармакологической компании. Провизор занимается всесторонним продвижением медицинской продукции на точках сбыта (в аптеках, больницах и поликлиниках) и помогает её реализовать. Также он рекламирует лекарственные препараты, организовывая массовые мероприятия-презентации.

Несмотря на то, что должностные обязанности провизора имеют свои разграничения, на практике перечень действий фармацевта высшей категории может комбинироваться на усмотрение руководства. Например, госпитальный провизор может быть одновременно и агентом фармкомпании, и специалистом по клиническим исследованиям. Разделение профессии на узкие специализации весьма условны и не категоричны.

Должностные обязанности

У провизора, как и любой другой профессии, есть ряд профессиональных обязанностей. Как уже говорилось выше, в каждом конкретном случае список задач формируется индивидуально. Специфика задач зависит от квалификации фармацевта и приказа руководства фармкомпании. Но существует общий список должностных обязанностей, которые распространяются на всех провизоров:

1. Консультирование потребителей. Ими могут выступать как покупатели аптеки, так и врачи с пациентами в медицинских учреждениях. Фармацевт должен знать о составе лекарств, его свойствах и воздействии на организм человека. Знание эффективности препаратов и их побочные действия также входят в компетенцию провизора. Обо всём, что он знает сам, он должен просвещать потребителей.
2. Подбор лекарств в соответствии с заболеванием. Фармацевт высшей категории прежде всего должен узнать у больного о симптомах и на основании этой информации предлагать подходящие средства для лечения.
3. Предоставление медикаментов по рецепту. Данная процедура является самой простой формой взаимодействия провизора и потребителя. Это занимает минимум времени и ограничивается продажей товара.
4. Оформление дефектуры. Провизором выявляется нехватка медицинской продукции на полках аптеки или склада. После чего он оформляет заказ на доставку лекарств с базы поставщика. Подобная заявка формируется и в случае, когда запрашиваемого покупателем лекарства в данный момент нет в наличии. По прибытии продукции фармацевт принимает поставку и регистрирует каждое наименование в базе данных отдельной торговой точки, а также распределяет товары по категориям, местам хранения и витринам.
5. Составление отчётности. Отчёт о проделанной работе сопровождает многие профессии. Так и деятельность провизора подразумевает резюме выполненных задач. В документе могут быть зафиксированы объёмы продаж с последующей выручкой, количество посетителей и консультаций, внутренняя организационная работа и многое другое. Содержание отчёта во многом зависит от запросов высшего руководства.

Необходимые профессиональные качества

Чтобы хорошо выполнять рабочие обязанности, провизору необходимо обладать определённым набором профессиональных качеств и навыков:

• выявление потребности покупателя, предложение аналогов или лекарств других компаний того же назначения;
• предоставление грамотной консультации, которая может касаться любого вопроса: рецептов, торговых марок, симптоматики заболеваний и многого другого;
• снабжение потребителя точной информацией касательно состава препарата, дозировки, побочных эффектов и непосредственно свойств и эффективности в каждом конкретном случае;
• стрессоустойчивость и самообладание при работе с покупателями. Часто люди, приходящие в аптеку,уже больны и находятся без сил либо не разбираются в лекарствах. Пенсионеры – частые посетители аптек, с ними также стоит быть терпеливыми;
• внимательность во время диалога с покупателем. Она важна потому, что провизор должен услышать всё, что сказал человек и даже больше;
• внимательность при подборе и продаже лекарств. Очень важно ничего не перепутать и подобрать препараты в точном соответствии с запросом, торговой маркой, формой выпуска и дозировкой.

Какое требуется образование

Чтобы стать провизором, необходимо получить высшее медицинское образование по  специальности «фармацевтика». Желательно устроиться на работу в течение пяти лет после окончания ВУЗа, иначе из-за отсутствия практического опыта придётся подтверждать свою квалификацию с помощью дополнительного обучения на курсах. Хотя их не избежать даже практикам. В настоящее время проверке знаний подвергаются многие профессии, в том числе и фармацевты.

Если вы ещё не работали по специальности или трудитесь в коммерческой компании, то обучающие курсы придётся оплачивать из собственного кармана. Оплата курсов фирмой возможна при заключении договора, в котором вы обязуетесь отработать на данном месте указанное время, например, 5 лет. Сотрудникам бюджетных организаций повышение квалификации оплачивает государство.

После получения основного высшего образования выпускник университета может трудоустроиться в аптеку, в научно-исследовательский центр, в лабораторию по производству лекарственных препаратов, в подразделение по заготовке продукции или на медицинский склад. Также провизоры могут работать маркетологами в фармацевтике, заниматься сбытом продукции или быть торговым представителем фармкомпании.

Плюсы и минусы профессии

Работа провизора не является вредной или чрезмерно тяжёлой. Профессия считается перспективной, ведь фармацевтическая индустрия находится на пике своего развития. Но всё же давайте рассмотрим основные преимущества и недостатки трудовой деятельности фармацевта высшей категории.

Плюсы:

1. Достойная оплата труда. Работодатели золотых гор не обещают, но зарплату выплачивают выше среднего по регионам. Размер оклада во многом зависит от должностных обязанностей и объёмов выполненной работы.
2. Постоянное развитие. Повышение квалификации можно получить не только на курсах, но и на рабочем месте при ежедневном выполнении задач. На рынок регулярно выпускаются лекарственные новинки, которые требуют изучения, а значит приобретения новых знаний.
3. Возможность карьерного роста. За хорошую работу провизор может успешно продвигаться к высшим должностям. Для этого нужно качественно выполнять обязанности на той ступени, на которой он находится сейчас.

Минусы:

1. Длинный рабочий день. Сотрудники аптек обычно трудятся по 12 часов в сутки посменно. А у провизоров со скользящим графиком (например, у агентов и маркетологов) день и вовсе ненормированный. Стоит быть к этому готовым, прежде чем заступать в должность.
2. Ответственность за жизнь и здоровье людей. Фармацевт высшей категории не просто раздаёт советы потребителям, он пытается помочь им вернуть своё здоровье. Ошибка или профнепригодность может повлечь за собой тяжёлые последствия. Поэтому на работу принимаются только провизоры-профессионалы.
3. Большие нагрузки. Усталость может быть не только физической, но и моральной. Много передвижений и общения в течение дня накладывают свой отпечаток. Но это вопрос привычки и правильно распределения сил.

В целом данная профессия является хорошим вариантом для заработка, развития и карьерного роста.

Зарплата провизора

Труд фармацевта высшей категории достойно оплачивается, особенно если сотрудник работает в коммерческой компании. Тем не менее, заоблачной такую зарплату тоже назвать нельзя.

Как и в других профессиях здесь имеет место испытательный срок. На этот период, который обычно составляет 2-3 месяца, провизор получает от 50 до 80 процентов от общего оклада.

Точные суммы оплаты труда зависят от региона, узкой специализации, объёма работы и стажа. Москва лидирует по высоте зарплаты фармацевтов, в провинциальных городах эти суммы меньше. Средняя зарплата провизора по России колеблется в пределах от 20 000 до 80 000 рублей.