Организационная структура предприятия: какие виды бывают

От организационной структуры управления (ОСУ) предприятием зависит то, как оно будет приспосабливаться к изменениям окружающей ее среды, насколько грамотно будут построены и налажены производственные процессы и многое другое. ОСУ можно сравнить с работой мозга в человеческом организме, поэтому предпринимателю крайне необходимо подобрать наиболее подходящий ее тип применительно к своей компании и продумать, как он будет реализован.

Общее представление

Простыми словами, организационная структура менеджмента в компании — это комплекс структурных участков и связей, которые возникают между ними. Посредством ОСУ происходит распределение задач между подразделениями фирмы и их взаимодействие друг с другом.

Признаки, от которых зависит выбор той или иной ОСУ:

тип организационно-правовой формы бизнеса;
область предпринимательской деятельности (в том числе специфика выпускаемых товаров (оказываемых услуг) и их номенклатура);
размер компании (первостепенно оцениваются параметры «объем выпуска готовой продукции» и «численность наемных работников»);
особенности рынка функционирования;
применяемая технология изготовления продукции;
уровень автоматизации производства;
объем информационных потоков внутри компании и за ее пределами;
стратегические планы и др.

Помимо перечисленных факторов во внимание принимаются особенности взаимодействия на разных уровнях:

между компанией и ее окружающей средой;
между подразделениями внутри фирмы;
между работниками.

Классификация структур менеджмента в организации

На сегодняшний день не существует единой и универсальной ОСУ, которая подходила бы всем компания. Однако выделяют несколько классических типов организации менеджмента на предприятии, получившие следующие наименования:

линейная;
линейно-штабная;
функциональная;
линейно-функциональная
матричная;
дивизиональная.

Ключевые правила построения рациональной ОСУ:

разделение ответственности за различные процессы между звеньями ОСУ;
недолгие пути менеджмента;
соблюдение равновесия между стабильностью и гибкостью;
распределение задач менеджмента по важнейшим этапам процесса;
предпочтительно наличие стабильности в циклически возобновляющихся операциях/действиях;
целеориентированная самоорганизация;
решение задач менеджмента компании в соответствии такими принципами, как компетентность и ответственность.

Линейная структура

Характерные черты линейной организационной структуры менеджмента:

вертикаль власти: главный менеджер — линейные менеджеры (руководители подразделений предприятия) — работники-исполнители;
предусмотрены связи только вертикального типа;
между подразделениями фирмы практически отсутствуют связи;
в ОСУ не предусмотрено выделение специальных функций.

Данная система подходит компаниям, которые имею небольшой штат работников, несложную технологию производства и узкий ассортимент.

Сильные стороны ОСУ:

простота в построении, функционировании и контроле;
ясное распределение обязанностей и ответственностей для каждого звена ОСУ;
оперативность и экономичность в принятии управленческих решений;
наличие лиц, которые несут ответственность за управление доверенными им процессами;
прозрачная иерархическая схема коммуникаций;
наличие единого начальника, который непосредственно управляет всем процессом работы предприятия.

Слабые стороны ОСУ:

требуется высококвалифицированный руководитель, который сможет принять на себя ответственность за функционирование целой фирмы;
система эффективна только на предприятиях небольшого размера и узкоспециализированных, где применяется несложная технология производства продукции;
затруднительно взаимодействие между исполнителями;
авторитарный тип менеджмента.

Линейно-штабная

Линейно-штабной тип менеджмента на предприятии часто применяется в тех компаниях, которые ранее использовали линейный вариант ОСУ, но теперь их масштабы производства выросли. Главное отличие линейной системы от линейно-штабной в том, что вторая основана на организации штабов. Под штабом подразумевается команда работников, которая не выдает распоряжения исполнителям. Группа специалистов консультирует руководителя компании и помогает вырабатывать рациональные управленческие решения.

Сильные стороны ОСУ:

подготовка более взвешенных и обоснованных управленческих решений;
освобождение линейных менеджеров от решения многих вопросов.

Слабые стороны ОСУ:

размытая ответственность за принимаемые решения;
из-за чрезмерной централизации к руководящим звеньям предъявляются более высокие требования;
отсутствуют тесные связи между структурными подразделениями фирмы.

Функциональная ОСУ

Компании с более сложным производством нуждаются в организации специальных цехов, подразделений, участков и других функциональных единиц. Таким образом создается функциональная ОСУ, предусматривающая распределение работ по функциям. Данный тип структуры применяется в фирмах с небольшой номенклатурой выпускаемой продукции.

Характерные черты функциональной организационной структуры менеджмента:

вертикаль власти: главный менеджер — функциональные менеджеры (например, отделы производства, маркетинга, финансов и пр.) — работники-исполнители;
предусмотрены связи и вертикального, и межуровневого типа.

Сильные стороны ОСУ:

за счет более глубокой специализации повышается качество принимаемых управленческих решений;
эффективный менеджмент для компаний с многопрофильной деятельностью.

Слабые стороны ОСУ:

слабая координация действий между подразделениями;
низкая гибкость управленческой структуры;
слабая ответственность функциональных менеджеров за итоговый результат деятельности компании;
низкая скорость принятия управленческих решений.

Линейно-функциональная

В основе линейно-функциональной структуры управления лежат линейные коммуникации, а в качестве дополняющих — связи функционального типа.

Данный тип ОСУ впервые появился на фабрично-заводском производстве, так как произошло усложнение производственной технологии, изменение окружающей среды и др. Данные факторы привели к необходимости усиления специализации функций управления. Если линейные менеджеры отвечают за работу всего вверенного им подразделения, то функциональные руководители занимаются координацией и контролем процесса выполнения конкретной функции, за которую и несут ответственность. Кроме этого, если линейные звенья формируются исходя из основной производственной деятельности, то функциональные выделяются по ресурсному признаку (например, труд, капитал, сырье и др.), обеспечивая работу ключевых подразделений фирмы.

Сильные стороны ОСУ:

высокая квалификация функциональных менеджеров;
сведение к минимуму дублирования одних и тех же функций в разных звеньях производства, а также расходования материальных ресурсов;
хорошая координация между различными функциональными областями;
стандартизация повторяющихся операций/процессов;
адаптация компании к диверсификации производства;
повышенная эффективность в ситуации, когда в компании производится небольшой ассортимент продукции (массовое/крупносерийное производство);
эффективное использование мощностей.

Слабые стороны ОСУ:

ответственность за итоговый результат работы фирмы лежит на генеральном менеджере;
высокая зависимость успешности деятельности компании от результатов работы каждого функционального звена;
возникают сложности в межфункциональной коммуникации;
низкая скорость принятия управленческих решений по причине необходимости согласования работы функциональных звеньев;
замедленна реакция на изменения внешней среды.

Данная ОСУ применяется в средних и крупных промышленных компаниях, а также проектно-конструкторских и исследовательских организациях.

Дивизиональная

Дивизиональная система менеджмента позволяет добиться устранения многих минусов линейно-функциональных ОСУ. Особенностью данной системы является то, что обязанности распределяются не по признаку «функция», а по таким критериям, как «производимая продукция», «регион» и др.Таким образом, в каждом дивизиональном отделении фирмы формируются такие звенья, как снабжение, производство, сбыт и пр. В данной ОСУ вышестоящее руководство освобождается от необходимости решать текущие задачи внутри каждого дивизиона. Каждое такое подразделение управляется децентрализовано, обеспечивая высокую производительность его работы.

Сильные стороны ОСУ:

децентрализация менеджмента способствует более эффективному управлению всей компанией;
самостоятельность и независимость дивизионов друг от друга;
облегчение работы высшего руководящего органа;
развитие предпринимательских способностей у каждого дивизионального подразделения.

Слабые стороны ОСУ:

наличие дублирования одних и тех же функций у каждого дивизиона;
увеличение затрат на содержание управленческого персонала;
присутствует риск того, что компания потеряет управляемость (или отдельные ее дивизионы);
возникают сложности в процессе коммуникаций подразделений фирмы.

Особенности использования различных признаков для выделения дивизионов:

Признак	Описание
По выпускаемым продуктам	Для данного типа характерна полицентричность, когда компания делится на подразделения в зависимости от создаваемой продукции. В такой системе полномочия по изготовлению и продаже товаров/услуг передаются одному менеджеру. Чаще всего система используется тогда, когда разрабатываются новые виды продукции.
По регионам работы	Если компания функционирует в разных регионах (районах, странах и т.п.), то обычно дивизионы выделяются по месту нахождения ее подразделений.
По потребителям	В данном случае менеджмент организации ориентирован на целевого покупателя. К примеру, на оптовых и розничных потребителей.

Матричная структура

Матричные ОСУ появились в связи с возникновением потребности в ускорении темпов обновления ассортимента продукции. Главной чертой данной системы менеджмента является то, что в рамках существующих структур формируются временные команды из ключевых специалистов. Таким образом, главному менеджеру группы в подчинение поступают трудовые и материальные ресурсы из других подразделений фирмы. Рабочие команды создаются для реализации отдельных проектов и программ, и после того как будут достигнуты поставленные цели, группа распускается.

Сильные стороны ОСУ:

гибкое использование всех ресурсов фирмы;
эффективное решение задач производства и реализации продукции в рамках целевых проектов/программ;
быстрое внедрение инноваций;
ответственность за реализуемый проект возложена на главного менеджера группы.

Слабые стороны ОСУ: