Акт возврата товара поставщику — составляем образец

Большое количество простых людей и предпринимателей сталкиваются с проблемой купленного товара несоответствующего качества. Для того чтобы вернуть такой ненадлежащий продукт поставщику или производителю на законодательном уровне, необходимо составить акт возврата товара.

Значение акта возврата товара

Товар может подлежать возврату в качественном и некачественном виде, согласно заключенному договору между потребителем и производителем. Кроме того, обязательным условием для возвращения или обмена изделия должно быть согласие двух сторон.

Акт возврата товара поставщику

Данный анализируемый документ предполагает некий договор между поставщиком и заказчиком, оформленный в рукописной форме. В котором определяются правила передачи потребителем приобретенного продукта от производителя.

Необходимо учитывать, что такие акты должны составляться в нескольких экземплярах. Один образец остается у покупателя, а другой у фирмы-поставщика. Помимо прочего составленные экземпляры актов нужно утвердить в виде дополнения к ранее принятому соглашению. Таким образом совершить процедуру возврата приобретенной продукции будет намного легче.

Распространенные обстоятельства возврата

Возвращение приобретенной продукции поставщику на законных основаниях может осуществлять по следующим причинам:

• 

  Возврат товара

  реализация некачественного товара. В таких случаях подлежит возврату только та продукция, которая имеет значительные и неисправимые дефекты. Кроме того недоброкачественное изделие может быть возвращено, если заказчику который производит розничную торговую деятельность такое изделие сдал покупатель;
  несоответствие количества поставляемой продукции заключенному договору. В случае если был получен больший объем товара, то производителю возвращаются излишки, а если меньший, то приобретатель вправе вернуть отправителю всю партию;

• нарушение требований по ассортименту. Данное несоответствие позволяет возвращать продукцию определенной части несоответствующей перечню или полностью;
• не полная комплектация товара. В этом случае покупатель может прибегнуть к возврату, если производитель отказался уменьшать стоимость продукции или ее доукомплектовать;
• несоблюдение сроков поставки. Главным условием для составления возвратного акта является своевременное извещение покупателем продавца об отказе приобретать у него товар с просроченной доставкой.

Также в различных случаях продукция может быть отправлена обратно поставщику, если приобретенный товар долгое время не был реализован. Такие ситуации обычно оговариваются при совершаемой сделке, и прописываются в договоре. Если товар оказался неликвидным, а в соглашении об этом ничего не сказано, то для его возвращения потребителю необходимо будет вести долгие дискуссии вплоть до судебных разбирательств.

Как составить образец доверенности на получение товара? В этой статье вы узнаете все нюансы.

Здесь вы сможете ознакомиться с договором комиссии на реализацию товаров.

Как правильно оформить накладную на перемещение товаров? Более подробно в нашей статье.

Аспекты, которые должны быть учтены при составлении акта

Для правильного и юридически грамотного составления акта по возврату продукции он должен включать в себя следующие общепризнанные сведения:

• дату и место оформления данного документа;
• подробные реквизиты заказчика и поставщика;
• все реквизиты документов, на основании которых производилась поставка возвращаемой продукции;
  факторы из за которых купленный товар подлежит возврату;
• процесс возвращения продукта;
• процедура расчета между производителем и клиентом за невостребованную продукцию;
• подписи лиц, составившие договор и заверенные печатями;
• подписи третьих лиц, если таковые имеются.

Помимо этого к акту должна прикрепляться сопроводительная документация на передаваемую продукцию (счет фактура, товарная накладная), а также документы, подтверждающие нарушения обязательств по соглашению со стороны поставщика (жалоба, акт о выявленных недочетах).

Очень часто в организациях, которые довольно часто составляют акт по возврату товара, имеется уже готовая разработанная форма такого документа. Что позволяет соблюсти все необходимые нюансы по заполнению данного бланка. Так как работнику осуществляющему возврат, нужно будет просто заполнить уже существующие графы. Также разрешается составление акта и в произвольной форме. Однако необходимый перечень условий, который предусмотрен Федеральной службой государственной статистики.

Если у компании в течении рабочего дня было два и более возврата, то составляется один общий акт за весь день. В таком документе указываются все произведенные возвраты, и прикрепляются все имеющиеся чеки, которые подтверждают обстоятельства возвратов.

При отсутствии нужного чека, доверенное лицо компании обязано написать пояснительную записку, и приложить ее вместо недостающего чека. Такая пояснительная не имеет установленного образца, и пишется от руки в произвольной форме. Единственным и самым главным условием по оформлению данного документа является указание информации о причине возврата и его стоимости.

В случае не предоставления чека покупателем на приобретенную продукцию, вместо пояснительной записки поставщика, прилагается заявление от клиента, который желает вернуть финансовые средства за возврат товара. В таком заявлении непременно должна быть отражена информация о паспортных данных заказчика вернувшего купленную продукцию.

Акт о возврате продукта должен быть подписан всеми членами комиссии, принимавшими участие в его составлении. После чего подписанный акт с мокрыми печатями и имеющимися приложениями передается на хранение в бухгалтерскую службу предприятия.

Правила заключения

Такой документ обычно оформляется двумя заинтересованными сторонами. Но бывают случаи, когда по согласию с фирмой производителем эта документальная справка может быть оформлена без присутствия доверительного лица, после чего передана ему на подписание. По желанию одной из сторон составленный акт может быть заверен в нотариальной конторе соответствующим специалистом.

Сроки возвращения товара

Действующим законодательством Российской Федерации предусмотрены следующие сроки, согласно которым товар подлежит возврату:

• гарантийный. В случае, когда у приобретенного оборудования не закончилась гарантия, а оно по каким либо причинам вышло из строя. Исключением является, если поломка произошла по вине покупателя;
  выявление недочетов оговоренных в договоре. Если поставленный товар не соответствует качеству, указанному в соглашении. А время предусмотренное договором на проверку полученного продукта не истекло;
• до двух лет, если гарантийный срок составляет меньший период, и на момент обнаружения дефектов в полученной продукции уже истек;
• пригодности. Когда у товара не истек указанный срок годности, а он испортился;
• не больше двух лет с момента получения продукции, при условии, что нигде не указаны вышеперечисленные сроки (гарантии, пригодности и другие).

Также стороны соглашения по обоюдному согласию могут самостоятельно установить период выявления недочетов у товара указанного в договоре, или лично определить его гарантию. Такие решения должны в обязательном порядке быть отражены при заключении договора. Но нужно учитывать, что такие самостоятельные действия приводят к тому, что судебные учреждения не будут принимать вышеперечисленные сроки, регламентированные нормативными документами РФ.

О нарушениях, которые были выявлены во время осмотра и проверки товара, потребитель в обязательном и срочном порядке должен в письменном виде проинформировать производителя. В случаях, когда не качественность поставленной продукции была выявлена при ее эксплуатации, заказчик также ставит в известность поставщика, предусмотрев при этом все разумные сроки.

Все сроки обнаружения недостатков в приобретенной продукции должны быть четко прописаны в договорном документе. Таким образом потребителю получившему некачественный товар будет легче доказать свою правоту в судебных учреждениях. Что положительно скажется на полном возмещении понесенных убытков.